Resumen ejecutivo:
- Amazon y Mercado Libre concentran un 85% del mercado de marketplaces en México.
- La concentración del mercado genera retos para la competencia y limita la diversidad de opciones.
- Las dos plataformas han incrementado sus inversiones y mejorado su logística para mantener su dominio.
- Las implicaciones de este liderazgo podrían afectar la innovación y las oportunidades para nuevos entrantes.
El mercado mexicano de ecommerce ha experimentado un fuerte crecimiento, especialmente en el sector de marketplaces. Amazon y Mercado Libre, las dos plataformas más importantes en este ámbito, dominan casi por completo este mercado, acumulando el 85% de las transacciones. Esta concentración plantea preguntas sobre la competencia y el futuro del ecommerce en el país.
Según un informe de la Cofece, el crecimiento del ecommerce ha sido impulsado principalmente por Amazon y Mercado Libre, que han logrado establecer una fuerte presencia en México, ampliando su infraestructura logística y mejorando la experiencia del usuario.
- Amazon con su extenso catálogo de productos, sellers profesionales y extensa red de publicidad.
- Mercado Libre con sus soluciones de pago, envíos rápidos y faciilidad de correr promociones
El dominio plantea preocupaciones sobre la falta de competencia efectiva en el mercado, lo que puede resultar en menos opciones para los consumidores y menos oportunidades para pequeños emprendedores y nuevos jugadores.
Además, la dependencia de estos gigantes tecnológicos podría limitar la innovación en la industria. A pesar de las inversiones en tecnología y marketing por parte de empresas emergentes, las barreras de entrada y los costos asociados dificultan que otras plataformas logren competir al mismo nivel. Esto genera un entorno donde las decisiones de estas dos empresas dominantes podrían influir profundamente en la economía digital del país.
Ambos marketplaces parecen versiones beta de sus diseños originales en sus respectivos países. Cada vez se están implementando más herramientas y servicios aquí en México para beneficiar a compradores y vendedores.
Si bien Amazon y Mercado Libre siguen dominando, la clave para las empresas más pequeñas y los emprendedores radica en ser flexibles y estratégicos; pero más importante es colaborar con los marketpalces. Puede resultar difícil crecer y convertirse en un «Más Vendido» si la marca es nueva, pero es un canal de ventas valioso para cualquier marca que necesite exposición nacional.
